Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператором персональных данных является администрация сервиса «Местный обмен» (домен mestnii.ru, также wentsell.ru). Контакт для обращений по вопросам ПДн: support@mestnii.ru.

Реквизиты юридического лица / ИП оператора указываются отдельно при заключении публичной оферты и в карточке продавца платёжного сервиса ЮKassa.

Проверка продавцов и городская доставка

По отдельному согласию заявителя обрабатываются ФИО, контактный телефон, город и адрес магазина, а для расширенной проверки — фотографии документа личности, места торговли и подтверждения местоположения. Они нужны для проверки продавца и организации звонка, не публикуются в профиле. Фотографии хранятся зашифрованными в закрытом разделе, просматриваются администрацией и удаляются после решения по заявке либо не позднее 30 дней с загрузки. Регламент закрытых резервных копий применяется отдельно. Пароли Госуслуг и платёжных сервисов не запрашиваются.

В заявке курьера используются ФИО, телефон, город и способ доставки. Адрес и контакт получателя заказа предоставляются продавцу и только назначенному курьеру для исполнения доставки. До взятия задания другие курьеры видят город, название магазина и стоимость, без точных адресов и телефонов. Журнал решений администрации и метаданные оплаченных заказов сохраняются для рассмотрения обращений и учёта.

Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает реквизиты карты и регистрационные данные магазина продавца. Сайт хранит зашифрованный токен подключения и метаданные платежей, не получает CVC и не хранит деньги покупателя на внутреннем счёте. Для прекращения обработки и отзыва согласия обращайтесь через форму связи; финансовые записи могут сохраняться в предусмотренных законом случаях.

2. Какие данные мы обрабатываем

• адрес электронной почты, имя / отображаемое имя;
• данные профиля (город, описание, аватар, публичная ссылка);
• объявления, сообщения в чатах и данные сделок;
• Telegram ID при привязке аккаунта через бота;
• технические данные: IP-адрес, cookie, данные устройства и журналы ошибок;
• платёжные метаданные Premium (без хранения полного номера карты — обработку ведёт ЮKassa).

3. Цели обработки

• регистрация и аутентификация пользователя;
• обеспечение обмена вещами, сделок и коммуникации;
• модерация контента и безопасность сервиса;
• оказание платных опций Premium;
• аналитика аудитории (при наличии согласия на cookie);
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта ПДн, исполнения договора (пользовательского соглашения / оферты) и законных интересов оператора в части безопасности и предотвращения злоупотреблений (ст. 6 152-ФЗ).

5. Хранение и передача

Данные хранятся на серверах и в объектном хранилище на территории РФ / у провайдеров, привлекаемых оператором (хостинг, S3, email, платежи). Передача третьим лицам — только в объёме, необходимом для работы сервиса (Resend, ЮKassa, Telegram, AI-провайдеры при использовании соответствующих функций).

6. Права пользователя

Вы можете запросить доступ, уточнение, блокировку или удаление своих данных, написав на support@mestnii.ru. Также вы можете удалить объявления и данные профиля через интерфейс сервиса.

7. Cookie

Мы используем необходимые cookie для сессии входа. Яндекс.Метрика и Рекламная сеть Яндекса подключаются после согласия на аналитические и рекламные cookie. Рекламные скрипты могут получать технические данные браузера и страницы для подбора объявлений. Выбор доступен в баннере согласия на сайте.

На публичных страницах после согласия используется Microsoft Clarity для анализа прокруток, нажатий и удобства интерфейса. Сервис загружается асинхронно; содержимое форм и диалоговых окон маскируется. На страницах личного кабинета, переписки, сделок, оплаты и CRM запись Clarity не запускается. Подробности обработки доступны в заявлении о конфиденциальности Microsoft.

8. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна по адресу mestnii.ru/privacy.